Beschrijving
Een nieuwe klant in Jutland nam contact op met KS Danmark op aanbeveling van een bestaande klant op Seeland.
De klant stond voor een groter bouwproject dan hij eerder had uitgevoerd en wilde daarom bouwtechnische ondersteuning bij de doorlichting van het projectmateriaal in verband met een turnkeyopdracht.
Het doel was een totaaloverzicht te krijgen van de aspecten in de project- en contractbasis die de klant zou moeten kennen en waartoe hij zich zou moeten verhouden voordat het project verderging.
De uitdaging
Bij een groter bouwproject kan het projectmateriaal technische, contractuele en uitvoeringsgerelateerde aspecten bevatten die later van invloed kunnen zijn op de kosten, kwaliteit en uitvoering van het project.
De klant wilde daarom inzicht krijgen in mogelijke risico's, onduidelijke of bijzondere aandacht vragende aspecten, raakvlakken, punten die verduidelijking behoefden, mogelijke valkuilen en relevante voorstellen voor aanpassingen of preciseringen.
Het doel was niet om elk risico uit het project weg te nemen, maar om de klant een betere beslissingsbasis en meer zekerheid te geven over het komende bouwproject.
De oplossing
KS Danmark werd gevraagd het projectmateriaal door te lichten vanuit een bouwtechnisch en praktisch uitvoeringsperspectief.
De doorlichting moet een gestructureerd overzicht opleveren van geïdentificeerde risico's en aandachtspunten, en van de aspecten waarover de klant er goed aan doet verduidelijking te vragen of aanpassingen te overwegen voordat het project verdergaat.
Dat geeft de klant de mogelijkheid om beslissingen te nemen op een beter geïnformeerde basis, in plaats van de problemen pas tijdens de uitvoering te ontdekken.
Van één opdracht naar een volledig projecttraject
Het gesprek begon met de toetsing van het projectmateriaal, maar de behoefte van de klant hield daar niet noodzakelijkerwijs op.
De dialoog ontwikkelde zich daarom zo dat die ook de mogelijkheid omvatte van bouwtechnisch toezicht, opvolging van uitgevoerde werkzaamheden, gebrekeninspectie en de 1-jaars- en 5-jaarsinspectie.
Dat maakt continuïteit gedurende het bouwproject mogelijk, waarbij de adviseur die zich in het projectmateriaal en de geïdentificeerde aandachtspunten heeft verdiept, ook relevante aspecten tijdens de uitvoering en bij de latere inspecties kan volgen.
Zekerheid begint vóór de uitvoering
Een toetsing van het projectmateriaal kan niet garanderen dat er tijdens een bouwproject geen problemen ontstaan.
Maar ze kan ertoe bijdragen dat wezenlijke risico's, onduidelijkheden en aandachtspunten worden geïdentificeerd op een moment waarop er nog mogelijkheden zijn om erop te reageren.
Het is aanzienlijk eenvoudiger om de vraag vóór de uitvoering te stellen dan om achteraf de gevolgen af te handelen.
Heeft u een groter project voor de boeg en wilt u een extra paar bouwtechnische ogen op het projectmateriaal, dan kan KS Danmark het materiaal doorlichten en een gestructureerd overzicht maken van risico's, aandachtspunten en aspecten die verduidelijkt moeten worden.
Neem contact op met KS Danmark voordat het project van start gaat.
Over de case: De case is gebaseerd op een concrete klantaanvraag bij KS Danmark. De klant en het project zijn geanonimiseerd. De vervolgdiensten op het gebied van advies maken op dit moment deel uit van de dialoog met de klant en mogen niet worden voorgesteld als reeds uitgevoerde diensten.
