Kuvaus
Uusi asiakas Jyllannista otti yhteyttä KS Danmarkiin Seelannissa toimivan nykyisen asiakkaan suosituksesta.
Asiakkaalla oli edessään suurempi rakennushanke kuin ne, jotka hän oli aiemmin toteuttanut, ja hän halusi siksi rakennusteknistä tukea suunnitelma-aineiston läpikäyntiin KVR-urakan yhteydessä.
Tarkoituksena oli luoda kokonaiskuva niistä suunnitelma- ja sopimusperustan seikoista, jotka asiakkaan olisi syytä tuntea ja ottaa huomioon ennen kuin hanke etenee.
Haaste
Suuremmassa rakennushankkeessa suunnitelma-aineisto voi sisältää teknisiä, sopimukseen liittyviä ja toteutukseen liittyviä seikkoja, joilla voi myöhemmin olla merkitystä hankkeen talouden, laadun ja toteuttamisen kannalta.
Asiakas halusi siksi selvittää mahdolliset riskit, epäselvät tai erityistä huomiota vaativat seikat, rajapinnat, täsmennystä vaativat asiat, mahdolliset sudenkuopat sekä asiaankuuluvat ehdotukset muutoksiksi tai täsmennyksiksi.
Tavoitteena ei ollut poistaa hankkeesta kaikkia riskejä, vaan antaa asiakkaalle paremmat perusteet päätöksenteolle ja suurempi varmuus tulevasta rakennushankkeesta.
Ratkaisu
KS Danmarkia pyydettiin käymään suunnitelma-aineisto läpi rakennusteknisestä ja käytännön toteutuksen näkökulmasta.
Läpikäynnin on tarkoitus luoda jäsennelty kokonaiskuva tunnistetuista riskeistä ja huomioitavista seikoista sekä niistä asioista, joissa asiakkaan kannattaa hakea täsmennystä tai harkita muutoksia ennen kuin hanke etenee.
Näin asiakas voi tehdä päätöksiä paremman tiedon pohjalta sen sijaan, että ongelmat havaittaisiin vasta toteutuksen aikana.
Yksittäisestä tehtävästä kokonaiseen hankeprosessiin
Keskustelu alkoi suunnitelmien tarkastuksesta, mutta asiakkaan tarpeet eivät välttämättä päättyneet siihen.
Vuoropuhelu laajeni siksi kattamaan myös mahdollisuuden rakennustekniseen valvontaan, tehtyjen töiden seurantaan, virhekatselmukseen sekä 1 vuoden ja 5 vuoden tarkastuksiin.
Tämä mahdollistaa jatkuvuuden koko rakennushankkeen ajan: neuvonantaja, joka on perehtynyt suunnitelma-aineistoon ja tunnistettuihin huomioitaviin seikkoihin, voi myös seurata asiaankuuluvia seikkoja toteutuksen aikana ja myöhemmissä tarkastuksissa.
Varmuus alkaa ennen toteutusta
Suunnitelmien tarkastus ei voi taata, ettei rakennushankkeen aikana ilmene ongelmia.
Se voi kuitenkin auttaa siinä, että olennaiset riskit, epäselvyydet ja huomioitavat seikat tunnistetaan aikana, jolloin niihin on vielä mahdollista reagoida.
On huomattavasti helpompaa esittää kysymys ennen toteutusta kuin hoitaa seuraukset jälkikäteen.
Jos sinulla on edessäsi suurempi hanke ja haluat suunnitelma-aineistoon ylimääräiset rakennustekniset silmät, KS Danmark voi käydä aineiston läpi ja luoda jäsennellyn kokonaiskuvan riskeistä, huomioitavista seikoista ja asioista, jotka olisi syytä selvittää.
Ota yhteyttä KS Danmarkiin ennen hankkeen käynnistymistä.
Tietoa referenssistä: Referenssi perustuu todelliseen KS Danmarkille tulleeseen asiakasyhteydenottoon. Asiakas ja hanke on anonymisoitu. Myöhemmät neuvontapalvelut ovat tällä hetkellä osa asiakasvuoropuhelua, eikä niitä saa esittää jo toteutettuina palveluina.
